Вопросы и ответы

Вы загружаете материал и получаете свой короткий адрес. По нему материал открывается сразу в браузере — без скачивания, без установки приложений и без регистрации того, кому вы отправили ссылку. Рядом со ссылкой сразу появляется QR-код.

Нет. Загрузка начинается сразу. Но ссылка на непривязанный материал работает семь дней — укажите почту на экране результата, и ограничение снимется. Пароль придумывать не надо: вход по ссылке из письма.

Впишите его в поле над формой до загрузки — например, prays-anny, и ссылка получится prays-anny.tyk.su. Подходят строчные латинские буквы, цифры и дефис, длина от 3 до 40 знаков. Свободен адрес или нет, видно прямо под полем. Оставите поле пустым — придумаем сами.

Свой адрес доступен на всех тарифах, включая бесплатный. Поменять его потом можно в настройках материала.

Страницу HTML или архив ZIP с ней внутри, PDF, документ Word, таблицу Excel, презентацию PowerPoint, изображение. Всё остальное тоже принимаем: получится страница с именем файла, размером и кнопкой «Скачать».

Тип определяем по содержимому файла, а не по расширению: переименованный файл не обманет и не сломается.

Программы и серверный код: мы публикуем только статические материалы. Файлы .exe, .msi, .apk, .dmg, .sh, .bat отклоняются, а .php, .py и .rb внутри архива пропускаются при распаковке.

Соберите папку в архив ZIP так, чтобы index.html лежал внутри, и перетащите архив целиком — стили, скрипты и картинки останутся на местах. Если файл один, можно просто вставить код во вкладке «Вставить код», не сохраняя его на диск.

Материал. Регистрация ему не нужна, скачивать ничего не надо. В Telegram, WhatsApp и VK ссылка разворачивается в карточку с обложкой и названием.

Материал на 30 страниц — примерно за две секунды на среднем Android. Страницы документа готовятся заранее и отдаются картинками, на странице просмотра нет ни одного скрипта.

Нет. Замените файл в настройках материала — адрес, ссылка и QR-код останутся прежними, счётчик открытий не сбросится. Напечатанные визитки, наклейки и таблички продолжат работать. Замена файла доступна на платных тарифах.

Любого: код векторный и при увеличении не рассыпается. Для таблички на столе хватает 3 см, для витрины берите от 10 см.

Включите в настройках «спрашивать контакт перед скачиванием». Материал посетитель увидит сразу, а перед скачиванием появится форма. Согласие на обработку контакта подтверждается отдельной отметкой — это требование закона, и снять его нельзя.

В настройках материала. Посмотреть, как это выглядит, можно на закрытом примере в витрине — пароль от него 1234.

Сколько раз материал открыли и по дням, с телефона смотрели или с компьютера, с какого сайта пришли. IP-адреса и полные данные браузера мы не храним вовсе.

Материалы останутся опубликованными. Ссылки и QR-коды продолжат работать, вернётся указание на сервис внизу страницы, платные настройки отключатся. Мы не удаляем материалы за неоплату: удалённая ссылка — это сломанный QR-код на столе в кафе.

Один клик в разделе Подписка. Писать в поддержку не нужно. Оплаченное время дорабатывает до конца. За три дня до автосписания мы присылаем предупреждение.

В кабинете, кнопка «Удалить». Ссылка перестанет открываться сразу.

Напишите через форму обращения. Мы читаем каждое обращение и отвечаем в течение трёх рабочих дней.

support@tyk.su